Omexom Distribution Ancenis

"Des techniciens sont passés la semaine dernière. Gentils, arrangeants."

"Édit du jour : Appel du technicien pour des explications, ou menaces.. que sais-je.. difficile de donner la différence lors des échanges qui sont encore très peu commerciaux.. depuis quand on appel les clients pour rendre des comptes ? Sans s’excuser ? Pour lui tout ça était des blagues, que mon conjoint aurait bien prises.. alors sachez Monsieur que quand une personne ne rigole pas à votre blague, c’est qu’elle est pas drôle. Alors que dire….. Peu de contact, voir aucun. Très bon contact avec la personne technique de chez Enedis, avec l’équipe terrassement Omexom aussi (même si la rue est très très sale et n’a pas été nettoyé après le passage de la minipelle)…. par contre l’équipe qui a modifié le raccordement bof bof, il nous prends pour ses amis, critique nos choix, critique le travail de notre électricien, n’écoute pas nos conseils pour le passage du fil dans la gaine et n’en fait qu’a sa tête car c’est lui le « professionnel », fait des remarques sur mon conjoint, sur la ou il boss... bref .. à je cite il a quand même dit « c’est du travail ni fait ni à faire » « vous êtes bien à l’entreprise M.. c’est de la bonne planque » « tu forces peut-être que 5 minutes dans tes journées de boulot mais nous c’est toute la journée » est-ce professionnel ? Est-ce un comportement professionnel ? Je ne pense pas. Bref, qualité de prestation très bof par la société. Enedis il faut revoir vos sous-traitants.. ah et cette personne n’est pas content de son activité dans l’entreprise et son salaire… ni de ses avantages.. donc peut-être voudrait mieux pour lui de changer de métier ou de boîte … ou a vous de faire un tri dans votre masse salariale."

"Professionnels compétant a l'écoute au service administratif. Les professionnels agissent dans l'intérêt des particuliers. Un grand merci aux interlocutrices qui ont été compétantes et bienveillantes"

"Nul car. Nous ne pouvions plus rentrer chez nous"

"Ils sont intervenu sur mon chantier pour la viabilisation Enedis , ils m’ont envoyé un devis pour la viabilisation orange ( juste avant le départ en vacances de la personne qui gère le dossier ). J’avais des questions, j’ai du attendre le retour de cette personne. A son retour pas d’appel et quand je l’ai eu, on me dit qu’ils sont déjà intervenu pour Enedis mais pas orange car mon devis était pas signé. Ils ont bien voulu revenir mais plus cher . Aucuns gestes! Je n’y suis pour rien si les devis même trois ans avant d’être envoyé. Et quand la personne part en vacances , personne suit le dossier . Pour une société qui a tous les accords pour les travaux de viabilisation, c’est franchement moyen ! Voilà, je pense que je suis mal tombé et au mauvais moment mais un arrangement aurai été la moindre des choses"