Colas - Etablissement Belfort Haute-Saône

"Les plus de 2 ans de galère avec COLAS , me poussent à mettre des «avis» très négatifs sur cette société. Comment COLAS qui ne respecte pas les chartes et les garanties ISO 9001, peut avoir cet agrément? Cet avis évolutif restera en ligne, tant que COLAS n’aura pas revus les «désordres» qu’ils ont fait et cela sous leur entière responsabilité! Ayant un enfant handicapé, nous avons trouvé un centre spécialisé pour lui, mais à 700 km pour septembre 2022. Je me devais, pour m’occuper de lui au maximum, de finir ma cour en enrobé ! Début 2022, le «commercial» COLAS vient 3/4 fois sur place. Contrôles des pentes, prises de mesures… il me fait un devis + règlement en 2 chèques à donner en avance = 34000€ !! Il me met en confiance, sachant que je dois partir pour mon fils : «tout se passera bien, je serai présent pour suivre entièrement votre chantier. Il me promet que le chantier sera fini en juin 2022 maximum. COLAS est connu sur toute la France, je ne peux pas me tromper sur leur sérieux et sur leur réputation… du moins, me semble-t-il ! Puis, de semaine en semaine, le «commercial» repousse et repousse à chaque fois le délai...pour commencer le chantier fin août et finir en septembre 2022, quand je ne suis plus trop dans la région ! Résultats : Aucun contrôle et suivi, mauvaise entente entre l’équipe des préparations du terrain et celle de l’enrobé. Des pavés ont été mis au lieu de bordures, des flaques d’eau, l’eau pluviale qui va dans les bâtis, socles, muret EDF, fondations des maisons, cave, local poubelles, les regards électriques et non dans l’avaloir prévu à cet effet, porte du local poubelles qui ne s’ouvre pas, puisque touche l’enrobé, de l’herbe qui pousse dans l’enrobé, car mauvaise épaisseur d’enrobé, bloc marche non posé à mi-hauteur de marche… A savoir aussi : les 2 chèques ont été encaissés, sans attendre la réception de fin chantier, sans explication et excuse de COLAS ! Par la suite, COLAS a mis des bourrelets disgracieux d’enrobés à froid, pour « guider» l’eau pluviale… Puis les RDV se sont multipliés. J’ai dû me déplacer plusieurs fois, ceci pour contrer les dires de COLAS et devoir m’accompagner de 2 architectes de métier ! Car, « La Grande Classe» de COLAS n’est pas de reconnaître ses torts de suite, mais avant, c’est d’accuser en premier ses clients : « c’est de votre faute, vous n’aviez qu’à être plus présent, ce n’est pas ce que vous avez dit, etc…», tout ceci afin de ne pas être responsable de leurs bêtises et surtout de minimiser les frais qu’ils vont devoir faire ! Après X et X temps... enfin COLAS a reconnu ses torts ! Maintenant COLAS veut me faire signer un papier comme quoi ils referaient leurs malfaçons, à condition qu’il n’y ait pas de responsabilités de leur part ! C’est-à-dire, que s' il y a des nouvelles malfaçons ou des dégâts ou autres, suite aux nouveaux travaux, que je ne pourrai pas me retourner contre eux, ni me plaindre ! COLAS démontre une nouvelle fois le non-respect de ses clients et des chartes de l’ ISO 9001. Il y a aussi des malfaçons sur les travaux «galets». COLAS répond : «qu’ils ne sont pas liés à ces travaux» hors que c’est bien eux qui les ont faits et ceci devant de nombreuses personnes ! Du GRAND n’importe quoi ! + en juillet 2024, j’informe qu’il y a un effondrement de l’enrobé et que cela met en danger les piétons... Réponse de COLAS : AUCUNE! Rien à faire des piétons chez COLAS ! Avant de faire un choix, visitez avant ma cour au : 8 chemin des Grands Bas à Besançon + sur place, demandez mes coordonnées. Pour la grande direction COLAS : Votre responsable régional nous a énoncé : « il n'y a pas de professionnel chez COLAS», je lui ai répondu «ce n’est pas après la pose de l’enrobé qu’il faut dire cela à vos clients, mais avant de signer le devis» ! Lui-même, n’est pas un réel PRO du TP, car il nous a démontré, ne pas savoir ouvrir une grille d’avaloir et ne pas savoir la largeur d’une bordure…Réellement, n’avez-vous pas quelqu’un de responsable et surtout de diplômé en TP, pour en finir avec ma cour et qui est devenue maintenant et manifestement votre cour témoin ?"

"Entreprise sérieuse avec des délais respectés !"

"Belle établissement"

"Bonjour j'étais a lebetain se matin je prends la route pour aller a St dizier l'évêque j'arrive la bas route barré je demande au ouvriers pourquoi il y avait pas de panneaux route barré et une déviation a lebetain on me dit qu'il viennent de l'installer rien vu bref trois cône sur la route pour que je puisse passer a non faut faire demi tour vous appeler le sièges pour signaler qu'il y a pas de déviation au bout de 10 min toujours pas de réponse je pense que je suis tombé dans la pause café vraiment nul cette Entreprise"

"Très bon accueil et efficacité, bravo !"

"Rapide efficace et serviable. Et de très bons conseils prix raisonnable."

"L'entreprise Colas nous à démarché lors des travaux de trottoir dans notre rue pour faire l accès au garage et à notre maison. Un bon rapport qualité/prix, avec une équipe compétente et un chef de chantier qui nous tenait informé de l'avancer des travaux. Un commercial à l'écoute du début à la fin."

"Très beaux locaux et équipe accueillante"

"Équipe au top, de vrais professionnels !"

"ISABELLE ,STANDARDISTE , AFFICHE UN REFLET , AVEC UN PROFESSIONNALISME STANDARD."